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为什么你的营销短信没人看?

现在采用短信的方式进行营销推广的商家/企业越来越多,不同的商家/企业发送短信的营销推广效果是不同的,那么造成短信转化率低的原因主要有哪些呢? ..

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为什么你的营销短信没人看?

发布时间:2019-08-16 热度:

       现在采用短信的方式进行营销推广的商家/企业越来越多,不同的商家/企业发送短信的营销推广效果是不同的,那么造成短信转化率低的原因主要有哪些呢?
 
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       1.对垃圾短信的厌恶心理
 
 
       一直以来客户对于短信的最深印象就是诈骗。不法分子长久以来利用短信进行诈骗的新闻让人们对于短信是“闻之色变”,短信曾经一度沦为诈骗的代名词,随着16年徐玉玉被骗学费突发死亡一事发生后,网上对于电信诈骗的声讨达到最高。为了避免类似事情发生,国家约谈三大运营商,要求严厉打击电信诈骗,此后,虽然诈骗短信情况得到一定遏制,但诈骗事件仍时有发生,公众对于短信的印象仍不见改观。
 
 
       2.统一的号码格式,客户无信任感。
 
 
       目前,基本上所有的商家/企业采用的都是106开头的号段,它是属于电信网码号资源,由工信部统一管理审批,开放给私营企业进行群发短信。所以当客户想收到的和不想收到的短信都是106开头的,长而久之,就对所有106的短信反感,即使商家/企业认为自己发送的短信是出于对客户的利益,在客户眼里也是被打扰的心情。当然,如果不是1069号段的短信,安全性更加值得考究。
 
 
       3.没有便利的功能入口,增加客户操作步骤。
 
 
       在智慧短信没有出来前,所有的短信都是只有通知的作用,无法完成与客户的交互,或者短信内附带活动链接,但中国人本身对链接就有一种警惕性。而当你短信内容足够吸引到客户去参加时,客户却发现自己需要跳转、跳转、再跳转,却还是没有到达最后的操作界面,客户的耐心已经消之殆尽,自然活动做的再吸引人也不会太高的成效,这场活动也只会以失败告终。
 
 
       4.信息展示繁杂,无法快速获取信息。
 
 
       通知类短信最忌讳的就是重要信息表述不清晰。文本短信有限制字数70个以内,但并不是意味着我们就一定要完全写到70个字,过多的文字描述会让你的客户无法第一时间获取到重要的信息,例如:时间、钱数、座位号、识别码等。即使你用很短的文字来进行概括,也会让信息显得繁杂不堪,对客户体验来讲也是很差的。
 
 
       以上就是整个短信行业现在面临额弊端,也是短信营销推广转化率低的原因,想要了解更多有关营销推广方面的知识,欢迎咨询精灵财税客服!


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